Política de reembolso

Política de Reembolso Treinasoft:

Reembolso atrasado ou ausente (se aplicável)

Se você ainda não recebeu o reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.

Em seguida, entre em contato com sua operadora de cartão de crédito, já que pode levar algum tempo até o reembolso ser efetuado.

Depois entre em contato com o seu banco. Em geral, existe um tempo de processamento antes de um reembolso ser efetuado.

Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail cristina@treinasoft.com.br, com cópia citreinasoft@gmail.com ou entre em contato pelo Whatsapp +55 (11) 91001-9000.

 

Trocas

É possível a troca de cursos não iniciados, dentro do prazo de validade do contrato, por cursos de igual valor ou inferior. Se você precisar trocá-lo pelo mesmo item, envie-nos um e-mail citreinasoft@gmail.com ou entre em contato pelo Whatsapp +55 (11) 91001-9000.